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五个赢得茶叶加盟店客户新来的因素

  • 来源:茶叶品牌加盟网
  • 关键词:茶叶加盟
  • 浏览次数:53次
  • 时间:2017-06-30 15:43:19

茶叶加盟店在销售中最重要的是建立跟顾客的信赖感,只有这样才能让业绩不断增上。要赢得顾客的信赖感,就要在服务上变得更专业细致。具体来说,要做到哪几点呢?

1、认同顾客

顾客讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他,否则连继续沟通的机会都没有。茶叶加盟店在销售产品时,不要去与客户争高下,不要总是去充当客户的“老师”,而是学会巧妙的认同客户之后再表达自己的观点。

2、真诚赞美

只要发自真诚的赞美,总是能赢得别人的心。茶叶加盟店的销售人员应该善于看到客户的闪光点,多发现客户一些优点,有时候,可能一句户就能建立信任感,从而成为品牌的忠诚者。

3、学会倾听

每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以茶叶加盟店的销售人员在最初就能把倾听的工作做得很好,那么,跟客户的信赖关系已经开始建立了。

4、专业知识

假如你没有完整的产品知识,顾客一问三不知,这样马上会让顾客失去信赖感。这就要求茶叶加盟店的销售人员一定要不断提升自己的茶叶专业知识,与时俱进,不断学习。茗山就要求在门店培训和管理中就要求不断加强销售人员的品牌知识、茶叶专业知识、泡茶知识、礼仪学习及销售技巧等,让门店人员从专业素质和职业素质上都能保持良好的发展。

5、学会“模仿”

不同的人,讲话速度有快有慢,要想与客户频率一致,就必须善于去调整自己的语气。否则说话频次不相近的人就很容易客户的信赖感和影响力。所以茶叶加盟店人员应该根据客户说话的语速来调整自己的说话速度。

标签:茶叶加盟

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