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提升茶叶店销售人员的技巧有哪些

  • 来源:茶叶品牌加盟网
  • 关键词:茶叶加盟
  • 浏览次数:53次
  • 时间:2017-06-30 15:44:49

近些年来中国的茶叶市场蓬勃发展,在街上的茶叶加盟店也是随处可见,但是在庞大的市场下,想要脱颖而出,还是要以销售业绩说话。而销售业绩的关键又在于能够亲身实地接触到消费者的销售店员身上。销售人员只有具备基本的销售技巧,才能摸清消费者的消费心理,从而提高销售业绩。

一、产品

消费者进店来买茶叶,自然最看重的就是产品本身了。作为销售人员一定要对自己店内的产品种类了如指掌,在作介绍的时候要做到条理清晰,逻辑严明。对于每一款茶叶的特点和价格,有什么功效和作用,适合什么人群饮用,饮用的时候有什么注意事项,适合什么茶具冲泡,冲泡方法是怎么样的,一定要脱口而出。在顾客询问的时候一定要耐心解答。

二、服务

除了产品之外,顾客的体验也是很重要的,这就是铁观音加盟店服务的内容了。从顾客进门开始就要热情接待,如果顾客有购买需求,需要上前适当引导,主动询问顾客是否需要帮助。当然热情也要有一个度,不能紧紧盯住顾客不放,只有在顾客有需求的时候自己在主动解答。如果过度热情,很可能引起顾客的反感。

三、经验

作为销售人员,经验是非常重要的。有经验的店员一般都有很强的观察能力,能够问一些小问题,从而判断出顾客喜欢什么茶叶种类,属于哪一个阶层的消费者。从而正确向他们推销产品。对于顾客购买茶叶的目的也要清楚,是买来自己喝,还是买来送人,都需要仔细观察“对症下药”。

标签:茶叶店销售

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