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如何做一名合格的茶叶店销售人员

  • 来源:茶叶品牌加盟网
  • 关键词:茶叶加盟
  • 浏览次数:53次
  • 时间:2017-07-14 15:25:31

伴随着茶叶加盟行业市场竞争的日趋激烈,各个茶叶加盟店为了更好的树立品牌形象,对于营业员的要求也进入了一个新的高度。作为一名合格的茶叶加盟店营业员,除了需要具备基本的导购技巧外,还需要注意以下几点:

一、了解茶叶加盟店内所有的产品:这是营业员首先需要学习的,店内所有产品的型号、价位、特点以及各个产品之间的区别等等,只有对产品的特点了如指掌才能在销售时,面对顾客的疑问应答如流。

二、学点消费心理学:茶叶加盟店营业员在和顾客攀谈时,一定要懂得揣摸顾客的心理活动,察言观色,针对不同顾客的不同要求,迅速作出反应,理解和领会顾客的购买意图,并迅速给予答复或提供服务。另外,作为营业员一定不要害怕失败,要有韧性。不要有胆怯的心理,要亲切自然,大大方方。

三、用微笑待人:众所周知,人与人之间,微笑的魅力锐不可当。在茶叶加盟店营销过程中倡导微笑服务,能够拉近顾客与营业员之间的感情,为顾客营造一个轻松、惬意的购物环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,不仅能够形成良好的品牌口碑效果,以微笑的服务吸引顾客再次消费,也能吸引其他的潜在顾客前来。

众所周知,营业员是茶叶加盟店营销系统的末梢神经,直面市场终端消费者,其素质的好坏直接影响着消费者对茶叶加盟品牌的认知度与美誉度,影响着茶叶加盟店的销售额。因此,只有拥有优秀的营业员,才可保障茶叶加盟店的成功经营。

标签:茶叶店

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