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茶叶销售员有什么好的销售技巧

  • 来源:茶叶品牌加盟网
  • 关键词:茶叶加盟
  • 浏览次数:53次
  • 时间:2017-07-24 14:24:13

茶叶店的顾客是被谁说服的?有人说是清香怡人的茶叶,有人说是受人推崇的品牌,有人说是圆满无缺的服务,还有人说是能言善辩的导购。其实,这些答案都没有错,但又都不全面,因为顾客不可能真正被别人说服,能够真正说服他做出决定的只有一个人——顾客自己!那顾客为什么要说服自己购买呢?归根结底是因为顾客感觉得到了利益,这个利益就是他的问题被解决,所以,顾客其实终是被“利益”说服!那如何才能让“利益”在顾客心目中大化,并在成交过程中发挥更大的作用呢?小编的建议是,让顾客去联想!联想其中的妙处或者不妙之处。这种联想会令顾客对我们的茶产品印象深刻,并将产生催眠顾客的妙效果。催眠顾客一般有下面两种办法:

一、创造感觉法。

一位好加盟商透露他的销售方法:人们要买的不是茶叶,人家真正要的是——感觉。就如,一朵花并不值多少,可是一个少女会把男友送给她的花百般珍惜。为什么呢?为的是感觉。品牌茶叶真的就比一般中精心打造的茶叶要好很多么?不一定。但是人们要的是品牌,要的是饮用起来的那种尊贵的感觉。所以,仔细研究你的茶叶或服务。把它能给顾客带来的感觉用气味、声音、味道、感受等方面描述出来。他们买了这个茶叶之后会有什么好处(健康)?他们能得到什么(别人的赞扬等等)?他们能感受到什么(出彩人士的感受等等)?他们可以体会到什么?

建议:不要等到顾客上门了才开始思考你的用词,平时就要一百遍一千遍地研究与练习你创造恍惚状态的语言技巧,或称为创造感觉的语言艺术。

二、强化印象法。 有时,我们想要突出强调自己茶产品中的某些优势,就可以运用到强化印象法。强化印象法的要方法是告诉顾客,他们将把什么记住。我们一般是把创造感觉法与强化印象法一起运用的,这样能让语言产生一种无形的推动力与感染力。

举一个例子,“当你上了一天班,盯着电脑屏幕看一天,休息时候是不是想来一杯绿茶冲淡疲惫?绿茶有抗辐射的作用,能减少计算机荧光屏X射线的辐射危害。茶中富含的茶多酚和脂多糖等成分可以吸附和捕捉放射性物质并与其结合一起排出体外,让人神清气爽,顾问都建议电脑一族至少每天喝三杯绿茶呢。”

聪明的你一定可以体会到,这个例子是把强化印象法与创造感觉法很自然地结合在一起,创造出一种强化的美妙感觉。你还可以用强化记忆法来同竞争者竞争。如果竞争者的茶叶价格稍贵的话,你的竞争者可能会说:“每天只多了30元钱,你就可以购买到更精心打造次的茶礼”,这听起来不算怎么贵。你可以采用这个技巧说:“我认为以你的聪明,是很清楚你那样选择,购买茶叶一年可能贵近1000元呢。那可是一笔不小的开支啊。”

你可以用一些短句来达到强化印象的目的:“你不可能忘记”、“这不可能忘掉”、“也许你会常常想起”、“这将会给你留下深刻的记忆”。你还可以用别人会感到难以忘记来加强你的建议被记住,如“你的朋友会因这份茶礼而总是感激你的”、“你的岳父应该正等着喝一壶铁观音呢”。你还可以讲个催眠性的故事,说某一个人买了你茶叶店的茶礼送人,他现在不管是喝茶还是买茶叶店都选你茶叶店来消费,这就叫做“增值推销法”。这种方法描绘了一种效果长久的,很感人的画面。

标签:茶叶销售员

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