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茶叶店如何考虑员工的想法

  • 来源:茶叶品牌加盟网
  • 关键词:茶叶加盟
  • 浏览次数:53次
  • 时间:2017-07-25 10:50:43

管理一个茶叶店,其中耗损最大的就是管人。开茶叶店的老板经常在说:员工究竟在想什么,我搞不懂。有的员工会如此做事,有的员工又会那样处理问题,管理起来很不容易。其实,我们不可能对所有员工进行完整的个性化分析,但是却可以从员工身上找到一些共性,进行合理化管理。小编认为:开茶叶店管人并不难,只要懂得将员工分门别类,就能有一种逻辑链条可循。品牌总部对旗下连锁茶叶店管理者提供了一套行之有效的差异化管理方案,即茶叶店员工可以归总为老虎型员工、孔雀型员工、考拉型员工、猫头鹰型员工。分析不同型员工的特点,进行针对性的差异化管理。如:

勇于冲锋陷阵但脾气有点暴躁的老虎型员工。开茶叶店想管理好这类员工,可以通过这些方法:利益奖励,金钱奖励最直接有效,但同时要注意不可一次性给其太宏大的目标,否则老虎会饿死在半路上;权利激励,少些干预多给些权利,这类员工多可以培养成为茶叶店店长;给予信任,给他充分的信任,他能替你管理好茶叶店的所有事情。

八面玲珑但业务不精的孔雀型员工。管理孔雀型员工的办法有:营造良好的环境,这类员工需要相对宽松工作环境,不能让他过于压抑。他需要同伴,喜欢相互鼓励,提升业绩;奖励和鼓励,当他们被认同及鼓励时,肯定是能创下最佳业绩的员工。顺水推舟,孔雀型员工需要一定自由度,比如言论自由,要对他们容忍一点,多看优点,少看缺点;给足面子,如果在大庭广众之下,大张其鼓地给他们一些奖励,他们必然对你死心塌地。

稳定但安于现状、缺乏创新的考拉型员工。管理这类员工要注重给他们亲人般的感觉,可以以拍肩膀、谈爱好、聊家常的方式,给其安全感;在越稳定的工作环境中,他们越能产生绩效。因此,茶叶店盘点库存进货陈列的工作可以放心的交给他们去做,他们很擅长固定程序的工作内容。但是,考拉顶不住太大的工作压力,给这类员工设定销售目标时一定要分解成若干段。

思维缜密、计划性强但过于苛刻的猫头鹰型员工。管理这类员工要注意指令规范化,告诉他们清楚的工作模式,给他们的工作流程尽量少变动,要变动也要谨慎三思,绝不能朝令夕改;营造公平的环境,凡事追求公平合理是这类员工的性格特色,所以在管理中,对其要充分注意一碗水端平;他们喜欢根据职业做自己的规划,因此要给他看到团队前景,才能让他踏实做事;给他们发奖金必须得慎重。可能需要拿出茶叶店财务报表给他逐条分析获奖理由和金额标准。他们总是纠结在其他同仁与自己无法沟通上,其人际关系往往不是很好。茶叶店经营管理者要注重对他们进行疏导。

知己知彼才好管理,开茶叶店要让团队凝聚起来才能高效完成业绩,如何将性格各异的员工拧在一起,考验的是茶叶店管理者组织管理团队协作的能力。

标签:茶叶店

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